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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。”
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这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
/ H/ ]$ K3 N# B P. Y/ \8 c8 E 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” - d3 x# }/ B3 S: A3 C" l3 y) [' W
, B* `# I z. z1 M! w7 I4 W 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
0 Z2 }6 f# ` s( g6 y 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” ) |! Q. C% N* j
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 & w5 J; ?4 W0 r+ F, h% Q
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 6 v+ g* {/ |$ z! Y+ Y- y
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” 4 C4 |) [" e% x8 g3 A% X
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
6 ^1 j9 B5 K4 H6 J" r' m# x 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
0 K- c4 `2 h; @7 {) }/ D 店内负责人：“对。” : q' |, _$ j+ a
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” / t" b9 w# O% b; G6 ]# s3 f- z
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 1 l1 L/ y& g: O9 M6 f4 _( b& A3 k
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
; v+ c' C2 ?: S( J1 N7 m 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。
4 b6 Z: O# p' u5 L0 E) Z* \ 记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 9 J: h* C/ j9 A, u
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