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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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4 s3 C3 [. @& b+ B 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” O0 X4 ]. L: h) O6 g# q8 M# N: t. J: r
" } e1 I# R% g5 w Y9 h3 L 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。 - d# U; P [" q' J8 U1 c# g! m
王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” 8 O( c m2 i, n$ d
; L" ^' e9 W& ^ 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？” / Z/ V' [& x; E
机器人答：“三角形是由三条不在同一……”
! a, `! Q( s9 q4 ?: s) e4 h9 j 王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。
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* m5 X: g2 S" M0 | 现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。
$ y4 V' f% {& {5 S0 B$ f 王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” 9 c# g/ Q: _) Z2 A% x
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 6 e" ^% i) B- \! c# u5 C) i
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
5 j5 ^1 {9 V3 e# b1 {" T 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
( a. m7 R$ V. ]; l 店内负责人：“对。” & f; y6 ^1 P7 q- L j3 e
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
! r& H; V' Q. N) l# ~" I2 m 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 - Z& ]2 j2 u8 w" V l7 s
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” " U$ o8 s- X" k
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” [2 J5 ^; g9 H/ l! W
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。
5 q7 k- J4 E% ^/ } 记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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