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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。”
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; c% n0 P1 _2 r; l. ^ 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。 * m$ z4 k, v( E( d' [
王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
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在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
: K u9 K( y$ c5 o0 x 机器人答：“三角形是由三条不在同一……”
; g+ D+ W' H* ]9 c2 o% t) d 王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 , |0 Q+ J/ L$ S5 r: F& S# Q
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 - b+ Z5 Y9 V, f
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。”
" l6 v1 w# t A6 f0 ]" H0 z' p 今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 9 j0 {9 F9 R6 X9 }
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
: v# ]- ?& b- |& d 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？” 5 J9 n1 H; ]6 q( h* P
店内负责人：“对。”
! l, b& w3 Y) b1 ^/ @ 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
% E' D5 r0 @2 M+ B+ h& ?# E2 ~ 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 }& V+ ~3 k) B% l2 O4 A( t8 T# P* E
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
, x# {: i3 s& E; O, S5 [3 a& y! ~7 b1 ^ 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 7 P) R ~0 ^( }& _
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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