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( g# ~& d8 h [7 Y6 y/ G 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 $ T6 ~% M1 ]0 L6 n/ M2 G5 n
4 s% ? N) C( u5 v
全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题
& @$ W2 h; a3 {2 G" R3 W 课程代码:00182
/ w0 c. }1 W0 n. M 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
7 \" M. ?: t8 I7 R7 D1 @& |' O 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
, h, R7 R* Y. h: C+ K2 I3 ^ 选择题部分
( L8 ^. [% g+ w* R8 l1 S 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 6 `$ e3 A) ] a4 w
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2 q- [! H" B# W' }: T0 B) U
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 3 j o' H2 o# A' C _
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
' `. z( E2 j% o6 h3 P- o" S A.公众舆论的形成 B.公共关系学
: V- C9 i$ X1 M6 x( C4 V. N C.修辞学 D.高卢战论
& A, D4 Y T; T 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） " A# u2 ^ h5 J/ ~$ P& `/ J
A.艾维•李 B.巴纳姆
$ J" F; q# \* A# E' ]4 n C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 ; c7 q$ Q$ G( {* Y( _, Z% n
3.国际公关协会成立的时间是（）
a; [" ^3 _) h2 v* i A.1955年 B.1985年
L( t! S0 {; E% O C.1986年 D.1987年
8 N. {; p: R9 D 4.公关的功利意识指的是（） ! R& |3 t, a% o8 c; u5 ?
A.形象意识 B.服务意识
4 r* Q) a& m: S3 R! x C.沟通意识 D.互惠意识 / ~# {, P: m ]+ S( T3 ^! ^
5.公关工作的对象统称为（）
6 B! ?2 `7 [$ R2 n1 u& s A.群众 B.公众
9 `0 m: r, m' O' V, _2 E C.民众 D.大众
; _9 V/ o4 L6 A 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） . f4 y" U1 w; h/ a
A.边缘公众 B.周期公众
! [% W: c/ `- b C.临时公众 D.稳定公众 : H: U8 K; O5 j
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
' I6 k! t* e1 r4 p* h& a6 ` A.生理需要 B.安全需要 3 i3 F$ ?$ N+ q. H: Z
C.社交需要 D.尊重需要 4 _0 x" `. G* f E
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
' B" e/ T5 X- e7 O; _ A.英国 B.美国
) r/ b) @+ u5 C$ u v8 a6 C C.德国 D.日本
8 F7 [' l5 z4 l0 E2 M$ ~" I 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） ) \8 {7 e. K: t! G
A.情感 B.认知
8 e$ @* n- d5 u& m0 Z: I C.意图 D.观念
T: u& d5 z6 A2 I0 _! r 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
1 B1 N/ S9 R! T) K G) L A.议题设置论 B.两级传播论
- W1 W' \0 }" |: q% @/ G: F C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
: t3 r- [) r+ B$ R, b0 c 11.直接头脑风暴法的提出者是（） ; }+ @& l! G3 _ \/ p5 a
A.奥斯本 B.西蒙
# k4 R! ~" d9 C$ m. d C.泰罗 D.弗鲁姆 # Z% f2 M- u5 C7 N, B
12.公关策划全过程的首要环节是（） ! b9 J# K. q5 x6 a+ b9 E! M
A.实施方案 B.设计方案
! f/ w+ x* Z$ q7 s C.选择方案 D.确定目标
0 D$ ^9 |: A% a4 x- C5 g 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
' c' R$ B4 W7 a; B9 q* V$ t# m A.媒体 B.点子公司 * d1 Q! B+ v ?& ], }2 ^
C.广告代理商 D.广告协会 : w% s4 o) Y4 K: b* k
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
& \0 n) u* R4 e A.整合营销传播 B.主题创意传播 1 L: \- x8 s- U( B6 @% ~0 {1 O4 b" b6 w( A
C.共享传播 D.泛化传播 0 o9 w! b# `, P: R, @$ ~; m& {. H
15.流动车展览属于（）
$ V+ _: s* B- t# I5 S" T+ m$ p A.综合博览会 B.中型展览会 & C4 Y$ ~5 ]# G
C.小型展览会 D.袖珍展览会
; r0 _" N# A! F/ j/ s3 P' }) { 16.BIS是指（ ） 4 `; b" @- \" u" t( L4 c
A.理念识别系统 B.组织识别系统 + d( r- s( g. }2 S2 a4 C/ E
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 7 q0 _( z6 X: f7 q% j5 d
17.组织的“吉祥物”是指（） . Y5 x6 y7 J. K0 M" W, u
A.组织标志 B.组织造型 0 D1 C% m# X9 |
C.组织象征图案 D.组织标准字 9 ~4 N) I3 ^3 c# Y% W* u
18.组织形象管理的最差状态为（）
) f# w" S( _% e* I; ~+ Q A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
' G0 u$ @' D3 a/ H8 t% @ C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 5 ^5 T1 q/ w( P/ Q9 V
19.公关危机最为明显的特征是（）
) {6 R0 K4 Y+ {: Y$ g5 E3 L A.不确定性 B.突发性 5 X; G3 G& X, [+ X& o% O
C.连锁破坏性 D.溢出效应
* V# H& e; N( u9 R9 Y% A 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） ! E# y8 g# h% D w, a6 P
A.阶段分析理论 B.战略分析理论 ! V8 g' g5 E7 v2 V5 k) `7 w- m' R$ {
C.焦点事件理论 D.卓越理论
8 |, s7 ~/ E& q 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
, Q1 U5 L- a8 ?3 R) C 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
' ?; |8 \+ F" Q7 s9 v1 H A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
7 j. U) k3 B* u' r9 r 22.组织内部公众包括（）
$ J% v* b- D4 a5 M n( @ A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
+ |) I/ b9 N1 Q1 { X( n 23.公众的特点有（） 8 r4 v$ ^- f8 Q1 C0 a
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
. l) w7 J. Z. f' D+ _ 24.形成知觉偏见的常见原因有（） : \- ~4 i, o4 l+ [$ |4 Q
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 8 k8 x4 ]/ m$ K( R1 `9 y
25.传播的内容分析主要包括（）
* Y* q+ [/ s0 g" q A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 + D. s* L8 k6 w8 S+ B# d3 Q
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
) _) N0 a8 n9 [7 L( e7 f5 w8 H A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
8 c4 s$ Y4 m" P* Q 27.广告活动的构成要素包括（ ） ' m( r6 z5 A$ V" e( Z/ w& C% t/ Z
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
% i, i1 ^# T7 b( g/ A 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） m% C# R* P% W; T
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
! P$ u! _6 Y9 L8 J1 B 29.组织形象的基本特性有（）
, o4 m. w8 c% D, N4 F; [ A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 " b* N/ X7 B5 R2 z, V
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
% N1 w1 W% H; J+ D A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 & H, l, Z( Q+ a7 p3 ]
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
( W [ A: P: a4 J 31.简述公共关系的基本要素。 * s- f2 ?4 } K0 m6 e; C% q
32.简述公关公司服务的特点。
6 c3 e6 q/ m' h 33.简述广告策划的主要内容。 r7 ~5 c7 V& c1 G6 E/ V8 s: n
34.简述舆论主体的特点。 1 j% ]5 z5 ?* G! f |1 G% _ N
35.简述公关策划的原则。
. v1 \, F$ f& \3 l# E9 K 36.简述公关危机管理的原则。 / k% G6 p& _$ c1 l! Y
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
# P" K8 Z$ t4 v e; g4 Y: x 37.试述杂志传播的优点和缺点。 : s4 i" @9 V# K* N' `/ U
38.试述组织形象调查的主要内容。
- Z4 R- h/ x4 ?- Y4 j 五、案例分析题:10分。 - F q) R6 m( E) {9 Q
39.
2 x2 s1 O( i5 R: ~" t 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 : s7 H. i/ n5 Q
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 % Z+ K. B3 V9 d/ ?
(2)结合案例说明该类活动的作用。
6 {% E' t0 V) T8 x 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多
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